Legal

Politica de confidențialitate

Această politică descrie modul în care meșteșugarul.com colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

Ultima actualizare: 13 iunie 2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este meșteșugarul.com. Ne poți contacta la contact@mestesugarul.com pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale.

2. Ce date colectăm

  • Date din formularul de contact: nume, cooperativă, email, telefon, mesaj.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (anonimizat).
  • Cookies esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului.

3. Scopul prelucrării

  • Pentru a răspunde la solicitările tale și a programa demonstrații ale platformei.
  • Pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și a serviciilor noastre.
  • Pentru a respecta obligațiile legale.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pentru executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale (lit. b) sau în baza interesului nostru legitim (lit. f).

5. Durata păstrării

Datele din formularul de contact sunt păstrate maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, după care sunt șterse sau anonimizate. Datele tehnice sunt păstrate maximum 12 luni.

6. Cui dezvăluim datele

Nu vindem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri de marketing. Putem partaja date cu furnizori de servicii (găzduire, email) doar în măsura strict necesară și sub clauze de confidențialitate.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale personale.
  • Dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat").
  • Dreptul la restricționarea prelucrării.
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de opoziție și de retragere a consimțământului.
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).

8. Cookies

Folosim doar cookies strict necesare funcționării site-ului. Detalii în Politica de cookies.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată permanent pe această pagină.

11. Contact

Pentru exercitarea drepturilor tale sau orice întrebare, scrie-ne la contact@mestesugarul.com.